руб.
Корзина пуста

Сервисная служба компании «Хитэк-Урал» является неотъемлемой частью качественного и профессионального обслуживания клиентов.

Обратившись к нам, Вы получаете:

Надежность – Наш Сервисный центр оснащен самым современным диагностическим и ремонтным оборудованием, позволяющим производить работы любого уровня сложности в кратчайшие сроки.

Качество – Высококвалифицированные и опытные специалисты Сервиса всегда готовы прийти на помощь и вернуть к жизни Ваш инструмент или оборудование.

Выгоду – Мы используем только оригинальные запчасти и комплектующие, что гарантирует высокое качество при доступной цене.

Сервисная служба «Хитэк-Урал» обслуживает следующие направления:

  • • парикмахерское и косметологическое оборудование;

  • • электроинструмент;

  • • аппаратная косметология;

  • • солярии.

В комплекс услуг сервисной службы, кроме гарантийных и постгарантийных ремонтов, входят:

  • • Предварительное консультирование по техническим характеристикам и комплектации оборудования, соляриев и эл. инструментов.

  • • Ознакомление с действующими образцами в выставочном зале.

  • • Сборка и установка оборудования у клиента.

  • • Консультирование по телефону и выезд специалиста.

  • • Замена и утилизация ламп для соляриев.

  • • Профессиональная заточка всех видов парикмахерских ножниц.

  • • Заточка маникюрного и педикюрного инструмента, ножевых блоков и машинок для стрижки волос - временно не производится.

  • • Продажа запасных частей и комплектующих (со склада и под заказ).

Сроки  гарантийного  обслуживания:

на электроинструмент

12 месяцев

на парикмахерское и косметологическое оборудование

12 месяцев

на солярии

24 месяца

утилизация и замена ламп

по окончании ресурса, указанного в паспорте

Условия гарантийного обслуживания

Гарантийный ремонт осуществляется в мастерской представительства покупки или в главном сервисном центре в Екатеринбурге. Сроки ремонта  соответствуют установленным российским законодательством и Законом «О защите прав потребителей» (новая редакция) с учетом характера работ, наличия необходимых запасных  частей и комплектующих.

Гарантийные обязательства  не распространяются на ситуации:

  • • Эксплуатации  продукции не по прямому назначению.

  • • Нарушения правил эксплуатации.

  • • Нарушения  условий хранения и ухода.

  • • Самостоятельного ремонта потребителем.

Обратите внимание на рекомендации и инструкции мастера Сервисного центра о дальнейшей эксплуатации товара, побывавшего в ремонте.

Статистика показывает, что 85% ремонтов связано с нарушениями технических инструкций самим клиентом и только 15% со случайностями (например, падением хрупких частей на пол) и браком производителя. Поэтому не расстраивайтесь, если у вас сломался товар. Главное есть, кому его починить!

Общие рекомендации по пользованию ножницами для стрижки волос:

  • • Регулярно у ножниц смазывайте маслом винт и пяточки.

  • • Научитесь правильно регулировать винт, для достижения необходимого натяжения полотен.

  • • Если ножницы мыли водой, то обязательно просушите тёплым воздухом, используя фен, а после помажьте винт и пяточки маслом.

  • • Не сбивайте волосы с ножниц о расчёску, а протирайте салфеткой.

  • • Не бросайте ножницы на стол, а положите их в закрытом состоянии.

  • • Если ножницы уронили на пол, то стрижку продолжайте другими.

  • • Не оставляйте ножницы, на длительное время в дезинфицирующем растворе.

  • • По окончанию рабочей смены, протрите ножницы салфеткой и положите их в чехол или пенал.

  • • Ремонт и заточку проводите только в специализированном сервисном центре.

Общие рекомендации по пользованию электрическим парикмахерским инструментом:

  • • Детям, а также людям, нуждающимся в уходе, разрешается пользоваться инструментом только под присмотром.

  • • Инструмент не должен входить в контакт с водой при чистке.

  • • Не кладите работающий инструмент на влажную поверхность.

  • • Не кладите инструмент на нагревательные приборы.

  • • Не поднимайте инструмент за кабель (если он есть), так как он может отсоединиться и вызвать повреждения.

  • • Инструмент и кабель для присоединения к сети необходимо регулярно проверять на наличие повреждений.

  • • В случае обнаружения повреждений нужно обратиться в уполномоченную ремонтную организацию.

  • • Если инструмент упал не включайте его, обратитесь в уполномоченную сервисную службу.

  • • Подключать инструмент можно только к источнику переменного тока.

  • • Перед чисткой нужно отключить инструмент от сети.

  • • При подключении к сети учитывайте номинальное напряжение.

  • • Выключайте инструмент, когда он не используется.

  • • Инструмент не должен использоваться в целях, не предусмотренных инструкцией.

Цены на сервисные услуги:

Прейскуранты

Обращаем Ваше внимание на то, что со 2 мая по 16 мая 2017 года временно не обслуживает клиентов Сервисный центр по заточке инструмента по адресу: ул. Ленина, 24/8, Галерея Красный Леопард. С 17 мая сервис начнет работать в обычном режиме.

Схема проезда

Сервисная служба по ремонту оборудования
г. Екатеринбург, ул. Походная, 81, тел.: (343) 272-45-46
Сервисная служба по ремонту и заточке инструмента
г. Екатеринбург, ул. Ленина, 24/8, тел.: 8(922)170-30-64